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探秘新零售:无人超市新在哪里?
2017-12-27 10:22:57 查看:
“无人超市是一门投资未来的生意,但现在只是刚刚起步。”
位于普天德胜产业园C座内的FastX-Box无人超市

无人超市对于大众而言,依然是个比较新的概念。很多科幻影片、小说中经常提到的,这种看上去非常未来的东西,如今已经走进现实,未来很可能成为人们生活中的一部分。

“(无人超市)未来肯定是大趋势。” FastX-Box的市场总监介绍到。
门口的“开关”,不扫码无法进入超市购物

无人超市“新”在哪里?

在新零售领域,无人超市也是十分新颖的产物,这无疑新在了超市的系统上。这是一套基于微信和支付宝开发的,集识别、响应、支付等于一体的自动化服务系统。顾客从进门起,便开始了整个自动化服务。入口处需要面部识别与扫码双重确认,成功后才能进入,店门在顾客进去后会自动关闭,会响起欢迎的音乐。

因为是无人超市,整体购物过程也不会受到影响。需要什么商品,直接取货即可。支付效率也非常高,只需将购买的东西放到物品区,系统会自动生成价格与支付二维码,顾客只需扫码支付即可,操作简单、流畅。

便捷的支付系统,让人想到物美超市的“多点App”

整个购物流程完全不需要有人引导,顾客可以根据屏幕上的提示完成购物。美中不足是货物品类比较单一,并且没有定制化商品,价格也略微偏高,欠缺一些竞争力。

8.8元一份泡面,比外面的便利店高出2元左右

有些产品的价签还有错标现象,可以看出日常维护的疏忽。看来在商品与陈列方面,未来还需要多加优化。
价签标错的现象也是存在的

10万买设备,日赚1500

FastX-Box无人超市的投资仅需10万元,用来购买设备。品牌商承诺第一年加盟不收取其他组长,第二年起,会收取每个月300元的管理费。在盈利方面,以这家开了半年左右的直营店为例,日流水在1500元上下。加盟者只需负担电费、网费、房租,以及进货费用,约3个月左右收回成本。

扶植方面,品牌商不提供选址、带店指导、人员培训,营、促销等服务。此外,在货品方面,也仅提供进货商联系方式,至于要上哪些货品,完全放任加盟者自己决定。“我们没有收取其它费用,当然不会提供更多服务。” FastX-Box的市场总监说到。

人力投入低,但前期仍比较忙碌

当问及 “是否真的可以没人管”时,得到的答案是 “前期肯定需要(加盟者)引导。顾客得先知道怎么用”,关于前期引导所需的时间,也要根据加盟者开店的位置和人流量决定。至于客服人员,是由品牌总部提供,无需加盟者考虑。

这是一门前景很好的生意,但仍是刚刚起步

“如果我们没拿到风投,可能早就干不下去了。”FastX-Box市场总监如是说。而此时,品牌也将要进行B轮融资。关于可以坚持多久,得到的答案是“无法保证”。作为行业里唯一拥有四套系统的公司,FastX-Box只知道这是一门投资未来的生意,但现在,他们自己其实也是刚刚起步。

无人超市是零售行业的未来,如今也有许多品牌在开发这个市场,只不过有些已经消失,有些还在坚持。对于加盟者而言,如果是加盟领域的老手,从选址到运营都玩得转,亦或在零售行业征战多年,那么投资这个新兴市场是不错的选择;但如果是新人,请务必绕道而行。
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