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fxBox用技术“俘获”了300多家传统便利店
2018-03-12 08:22:51 查看:
在同行还是主做自营的时候,fxBox重点发力赋能模式了。这会是无人店的第二模式吗?

事实上,fxBox的这种变化的态势在2017年的后半年就开始出现。在此之前,fxBox主做自营的无人便利店,虽然为了避免牌照问题带来的麻烦,赵亮把自己的无人店定位成小面积实体店,但自营依然很难快速拓展,这仿佛是无人店行业的魔咒,目前没人能打破。

但意识到这个问题的赵亮,开始果断将企业模式由自营改成赋能,自营无人店依然在做,但主要精力已经放在了赋能传统便利店上面。

截至目前,fxBox在全国已经赋能了300多家传统便利店,自营的无人店只有十多家,加上春节期间新拓展的五个城市,赵亮认为门店数很快会有一个大的增长。“每天早上醒来看见后台数据都在变就很振奋,我觉得我们这条路是走对了。”赵亮对《零售老板内参》APP(微信ID:lslb168)说。
因此,对于fxBox来说,迅速的规模化是2018年最核心的目标,也是它的生命线。而赋能模式,正是迅速规模化的保证。

- 1 -“有人+无人”才是终极模式?

现在的fxBox究竟是一种怎样的模式?目前来看,它的门店业态有点丰富,有自营的无人店,也有加盟的无人店,还有进行技术赋能的有人店。其中赋能的门店较多,即传统便利店购买fxBox的无人技术系统,借此提升门店的数字化水平。传统便利店有这样的需求,所以fxBox的赋能模式跑得很快。

用赵亮的话来说,fxBox做的是可以进行无人操作的智能便利店,这也意味着门店可以有人,也可以无人,但门店绝对不排斥有人,理想状态是:便利店在白天可以有人,晚上利用无人店技术又可以做到无人。“纯粹的无人店是没有意义的,有人+无人才是便利店的未来。”

fxBox这种赋能模式下的一个典型例子就是好邻居的新零售会员店,门店内的无人收银系统、摄像头进行人脸分析、人货匹配等技术手段都是fxBox做的。为什么是fxBox而不是别人?因为鲜生活是fxBox的投资方,而鲜生活又收购了好邻居,fxBox无人技术和好邻居的融合就成了必然。

fxBox在好邻居新零售体验店内的人脸识别设备

这种融合的顺利进行也让赵亮看到了一种新的发展方向,那就是赋能。既然好邻居有这样的需求,那么全国很多的传统便利店就也有这样的需求,在“fxBox+好邻居”成功做好前期测试后,fxBox的赋能之路便走上了快车道。

fxBox在好邻居新零售体验店内的自动收银设备

据了解,很多传统便利店向fxBox抛出橄榄枝,希望他们的无人技术能提升门店的数字化能力。这些企业有的在一线城市,也有的在二三线城市,通过购买fxBox的技术设备,尤其是受传统便利店欢迎的自动收银系统,可以直接减少收银人员。如果门店还想实现夜间营业,fxBox还可以安装防盗设备。

总之,根据传统便利店的不同需求,fxBox已经制定出多套赋能方案,传统便利店可以直接向fxBox购买技术设备,也可以按月交技术服务费。赵亮自己算过一笔账,当点位规模达到一定量级,靠收取技术服务费就能获得十分可观的收益。

- 2 -依托门店做业务延伸

虽然在赋能模式下,fxBox可以收取一笔可观的服务费,但赵亮的眼光并不局限于此,因为他认为fxBox在此基础上还有很大的延展空间,目前可以想到的有两块:一块是广告,一块是基于门店的三公里配送服务。
广告的生意不难理解,在fxBox赋能下的传统便利店里,几乎都能看到一个自动收银机,这个自动收银机都有一块大的电子屏,这块电子屏在无人使用的情况下,就可以播放广告。

其实早在无人店出现前,传统便利店就尝试过在门店做智能广告屏,让人始料未及的是,智能广告屏没有被传统便利店大规模铺设,如今却成为无人店垂涎的一块蛋糕,究竟谁能得手?无人店无疑可以作为猜测对象之一。

另外一种就是三公里配送服务。赵亮表示,fxBox可以为合作门店制作小程序,周边居民可以直接在小程序上下单购买,然后门店再利用达达等第三方物流服务商进行配送。

当然随着业务的发展,fxBox也不会只局限于这些项目,或者还会有更好的业务出现,但它始终是一个基于线下传统便利店的开放赋能平台,只要是传统便利店需要的技术和服务,fxBox都可以去尝试、链接,从而当fxBox对接规模较大的线下店的时候,它的数据、衍生服务也将发挥巨大作用。

但这个宏伟目标的基础还是门店数量达到一定规模,没有规模,主打赋能的无人店便是纸上谈兵。

赵亮对这点有着清晰的认知:“我们需要更加快速地铺店,需要新开城市,需要更多的BD人员,甚至有点像无人货架,我们需要追求点位规模优势,但我们的盈利模式比无人货架清晰得多。”

据赵亮介绍,fxBox目前的日流水已接近100万,他希望到年底,日流水做到1000万。

- 3 -究竟是自营还是赋能?

无人店赋能传统便利店,实际上也是一种技术输出的轻模式。到了2018年,无人便利店的热度已经和半年前不可同日而语。短时间内,这个市场并没有跑出明显的“未来独角兽”型的企业,资本的态度也由追捧到理性观望。
2018年,或许是无人零售店的十字路口,在此关键时刻,赋能的轻资产快扩张是否是一条出路?《零售老板内参》APP(微信ID:lslb168)此前就跟一些创业者探讨过,他们基本也都考虑过这个方向,但大家对这个问题的想法并不一致。

缤果盒子在今年完成B轮5.1亿人民币融资后,创始人陈子林就表明,缤果在2018年的发展方向是发力重点城市的精细化运营,与此同时,赋能传统便利店也提上日程,例如发布基于图像识别技术的自助收银解决方案BingoBox Mini。

但陈子林认为,赋能传统便利店虽然是一个路径,但目前主要精力还是要做好自营的无人盒子,因为只有自己做好才有能力去赋能。

另外一家无人便利店Easy Go也有类似看法,其联合创始人王牧牧坦言:“Easy Go目前主要精力还是做好自营的无人店。”

据介绍,Easy Go目前已经铺设了100多个无人盒子,主要是自营,加盟和赋能模式也在做,但他们对后者较为谨慎。

在王牧牧看来,如果单纯是技术赋能,业内早有人做,例如深蓝科技,这样的科技公司由于已经打磨过一段时间,因此在技术方面会有一定优势,如果to C的无人店转型做to B的纯技术公司,短期内技术壁垒能否建立可能还是一个问题。

当然技术也可以姑且不论,王牧牧认为最重要的考量因素还是供应链。“例如我们要在中山开加盟店,这种情况下广州的供应商不可能天天开车到中山去送货,我们就需要在中山市建立自己的供应链系统,但这不是一蹴而就的事情,供应链搭建不好,加盟模式很难跑通。”

因此,Easy Go一般做法是,先在新拓展的城市建立十多家自营店,等到供应链、后端运营都磨合差不多,才会开放加盟。

尽管如此,主攻自营无人店的痛点依然很明显,那就是慢,号称一年内铺设5000个盒子的缤果,目前也只有200多个盒子。

- 4 -选择差异的背后

同样做无人零售店,为什么有的企业会更倾向于赋能路线?

fxBox不执着于自营,一方面是因为自营有很难解决的痛点问题,另一方面,笔者认为,与不同创业团队的天然的基因和资源有着很大的关系。

赵亮本人就是一位技术控,他是前土豆网CTO,热衷于技术研发,甚至经常会把突发奇想的一些点子付诸实践,例如他近期在研究机械臂,希望未来能用机械臂完成自动补货任务,只是研究到最后,他发现想要完成这个任务,就需要一台真正意义上的机器人,显然难度很大,最后只能无奈放弃。

但他的团队也有成功的探索,比如自动称重收银台,只要把蔬菜水果放到称重台上,价格便自动上传系统,然后用户在自助收银台就可以直接扫码结算。

当然原因也不止于此,这里需要注意的是,此前阿里旗下的鲜生活与绿城、易果成立的合资公司以8400万美金全资收购好邻居,其中鲜生活占股50%,绿城持股35%,易果持股15%。而鲜生活又是fxBox的重要股东,所以fxBox与好邻居、易果有着天然紧密的联系。

据了解,在北京地区,fxBox的供应链就是与好邻居进行合作,在北京地区以外,fxBox会优先考虑易果覆盖的城市,因为易果可以在很大范围内提供供应链服务。据了解,易果目前已经覆盖全国300个城市,旗下冷链物流安鲜达则拥有15地的24个仓,并且还拥有密集的城市前置仓,可以为合作伙伴提供相应的仓储物流服务。

但有一点依然毋庸置疑,供应链必然是影响无人店做加盟或赋能模式的重要因素,fxBox想要成为无人店行业真正的黑马,就要靠技术和供应链双轮驱动,好在它已经蓄势待发,究竟能否闯出一片天地,我们将拭目以待!
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