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如何打造餐饮小店的品牌力?
2017-09-13 09:12:10 查看:
前几年,在深圳出现过一个叫做皇茶的茶饮店,在当地大受欢迎。可是没多久,大街小巷相继出现了各种用皇茶命名的茶饮品牌,这场皇茶的连连看大战,谁都想在广大的、不清楚内情的消费者的注目下,洗白登上茶饮界第二人。

然而,吃瓜群众会为各种跟风模仿的皇茶买账,转而放弃那个让人第一次认识皇茶这个名字的正牌茶饮店吗?会因为风格相似,味道相近而只选择你一家吗?

当然不会!一个好口碑,高品质品牌的成长,必然经历了全方位的成长与升级。只是一味的模仿,那么注定会以失败的结局告终。

如何打造小店的品牌力呢?

作为餐饮行业中的一员,一定要具有一个系统化的餐饮品牌运营思维,其中最基础的分为三个方面:产品、服务、文化。

下面我们分别来看看这三个方面的内容。

[产品]

产品的品质,是让消费者对商家产生信任和消费最直接的考量因素。想要保证产品的品质,从生产伊始就要增强尊重原材料、尊重产品的意识,用心做好产品,为消费者负责,也是为自己的品牌负责。

如果你能将你的产品用最好的方式展现出来,比如利用灯光、颜色搭配、其他物件儿的点缀,这些都会使你的产品吸引人,让你的品牌有发光点。

[服务]

餐饮业的服务要想做好,对服务人员的要求就是:全方位留心关照,绞尽脑汁不松懈。

虽短短十几字,但是并不简单。

餐饮服务,其实也是一个产品销售的过程。它涵盖了引导顾客、聆听顾客要求、满足顾客要求、让顾客满意等等的事物。你要明白,顾客是上帝,是为你带来利益和实现品牌价值的人群。

所以,尊重、理解、认真对待的高水准服务质量,是你提高品牌力的加分项。

[文化]

文化是传承、创造、发展的总和。

那么,餐饮品牌该如何从小店中突破桎梏,成长为具有文化价值的品牌呢?

建立品牌文化,是对自己的一个定位。

形成系统的品牌文化,并充分利用有力的传播方式向外界传播你的品牌价值观念,以及你的品牌所传达的生活态度,投消费者所好,讲消费者爱听的故事,做贴近消费者的营销。

消费者产生的反馈必然是由心而发,最终消费者的认可就会形成一定的品牌忠诚度,使产品和品牌的价值都得到提升。

学习餐饮系统化运营思维,是打造品牌力的重要前提。看似简单,实施起来却会发现困难重重。所以要做好产品+服务+文化的三个基本点,品牌的市场认可度才会更牢固。
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